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售后服务的内容及措施
XIANZE 向客户承诺:XIANZE的产品能满足客户的工艺要求,我们的客户代表与技术服务人员能提供完善的添加方案与优质的技术服务。我们将提供如下技术服务。
1.技术服务
(1)试用期
试用期之前,我司将按添加方案内容提供相应的添加药品。
试用期间,我们将根据客户生产情况,依据计划的添加量与成本进行控制,
全程跟踪产品的试用效果
(2)正常使用
XIANZE的客户代表将定期到贵司提供技术服务,我司将提供相应的全自动添加设备。我司设备人员与技术人员负责设备的安装与调试工作,根据客户需要,我们提供驻厂服务人员
2.技术服务范围
① 必要的纸病检测与分析。
② 维护添加设备的正常使用。
③ 监控化学品的用量与库存。
④ 提供化学品的优化方案。
⑤ 定期提交服务报告
3.我们需要的支持
① 需要贵司为添加设备提供必要的电源。
② 贵司需提供便于使用与控制添加设备的场地
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